Service Quooker

Vous êtes l'heureux propriétaire d'un robinet Quooker avec réservoir, mais vous constatez des problèmes de fonctionnement ? Ne vous inquiétez pas ! Vous trouverez ci-dessous les meilleurs conseils et astuces pour réparer votre robinet et réservoir Quooker. En outre, vous pouvez trouver toutes nos pièces détachées Quooker ici. Utilisez l'aide du service Quooker pour trouver la bonne réponse ou la bonne pièce.

1. Vérifier la pression de l'eau
Un problème courant avec les robinets Quooker est la faible pression de l'eau. Ce problème peut avoir plusieurs causes, comme le calcaire ou des tuyaux bouchés. Vérifiez donc d'abord la pression d'eau de votre robinet Quooker.
Si la pression de l'eau est trop faible, vous pouvez essayer de détartrer le robinet. Pour ce faire, suivez les instructions du manuel du Quooker ou vérifiez quand vous avez détartré votre réservoir Quooker pour la dernière fois.
Ce détartrage doit être effectué environ tous les 5 ans en raison de l'encrassement par le calcaire de la chaudière, après quoi vous pouvez également remplacer immédiatement le filtre HITAC de Quooker.

2. Réinitialiser le réservoir
La réinitialisation du réservoir du Quooker peut parfois résoudre de nombreux problèmes. Pour ce faire, coupez d'abord l'alimentation électrique du réservoir. Attendez ensuite quelques minutes avant de remettre l'appareil sous tension.
Cela peut aider à résoudre d'éventuels dysfonctionnements dans le système. Si le problème persiste après la réinitialisation, il s'agit d'un défaut du Quooker ou du robinet.

3. Inspecter les connexions
Il est également important d'inspecter régulièrement les connexions de votre robinet et de votre réservoir Quooker. Vérifiez que tous les câbles et tuyaux sont correctement raccordés et qu'il n'y a pas de fuite. En cas de fuite (gouttelettes d'eau au niveau du raccord), de l'eau peut pénétrer dans le couvercle rouge du réservoir Quooker et de l'humidité peut alors s'infiltrer dans le bouchon.
Cela peut entraîner des dysfonctionnements ou des courts-circuits.

Si des fuites sont détectées, il se peut que vous deviez remplacer ou réparer certaines pièces. Pour ce faire, consultez le manuel de votre Quooker et vérifiez si le réservoir ou le robinet est endommagé.

4. Votre robinet Fusion ou votre mitigeur Quooker fuit-il ?
Si votre robinet Quooker Fusion a fui après août 2015, vous pouvez le réparer à l'aide d'un set de service. Ce kit offre également une solution si le levier du robinet est lourd ou s'est cassé.

Si votre robinet mélangeur Quooker (eau chaude et froide uniquement) fuit, vous aurez besoin d'un nouveau kit de réparation. 

Conclusion
Grâce à ces conseils et astuces, vous pouvez essayer de résoudre vous-même les problèmes courants liés à votre robinet et réservoir Quooker. Toutefois, si le problème persiste ou si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites, il est toujours préférable de nous contacter.

De préférence par e-mail, en indiquant le numéro de série du réservoir, son âge et quelques photos de la situation et de l'explication du problème.
N'oubliez pas qu'un entretien et un nettoyage réguliers sont essentiels pour prolonger la durée de vie de votre robinet et de votre réservoir Quooker. Suivez les instructions du manuel et installez un nouveau filtre HITAC tous les 5 ans si nécessaire.