Datenschutzbestimmungen Replacement Market BV
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Über unsere Datenschutzpolitik
Replacement Market BV legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir benötigen
(Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen und behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre
Nutzung unserer Dienste. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Dritten zur Verfügung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der mit ihr verbundenen Dienste von
Replacement Market BV. Das Datum der Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 11/09/2024, mit der Veröffentlichung
einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten
Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen
unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie
wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen, und welche Rechte Sie in Bezug auf die
bezüglich der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für den Datenschutz, den Sie
Sie finden die Kontaktdaten am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (lassen), welche
Sicherheitstechniken wir einsetzen und wem die Daten zugänglich sind.
Webshop-Software
CCVshop
Unser Webshop ist mit der Software von CCVshop entwickelt worden. Persönliche Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen
Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. CCVshop hat Zugang zu Ihren
Daten, um uns mit (technischer) Unterstützung zu versorgen, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden.
Zweck. CCVshop ist im Rahmen des mit ihm geschlossenen Vertrags verpflichtet, angemessene
Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und
eine strenge Passwortpolitik. CCVshop verwendet Cookies, um technische Informationen zu sammeln
über Ihre Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine persönlichen Daten gesammelt und/oder gespeichert.
CCVshop behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Gruppe weiterzugeben, um die
Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Webhosting
QDC-Hosting
Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von QDC Hosting. QDC Hosting verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch
Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. QDC hat
hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer
persönlichen Daten zu verhindern. QDC ist durch den Vertrag zur Geheimhaltung verpflichtet.
E-Mail und Verteilerlisten
Reloadify
Unsere Website nutzt Reloadify, einen Drittanbieter für den von unserer Website ausgehenden E-Mail-Verkehr
von unserer Website und den Versand von Newslettern. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie
von unserer Website und Webformularen erhalten, werden über die Server von Reloadify gesendet. Reloadify wird niemals Ihren
Name und E-Mail-Adresse zu keinem Zeitpunkt für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website versendet wird
Website verschickt werden, finden Sie den Link „Abmelden“. Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie keine E-Mails mehr von unserer Website erhalten.
keine weiteren E-Mails von unserer Website erhalten. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich einschränken! Ihre persönlichen Daten werden sicher bei
Relaodify sicher gespeichert. Reloadify verwendet Cookies und andere Internettechnologien
die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Reloadify behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu nutzen
Daten zu verwenden, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang Informationen mit
Dritten weiterzugeben.
Office365
Wir nutzen die Dienste von Office365 für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat
geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer
Daten so weit wie möglich zu verhindern. Office365 hat keinen Zugriff auf unseren Posteingang und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsprozessoren
MultiSafepay
Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von
MultiSafepay. MultiSafepay verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnsitz sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre
Bankkonto oder Kreditkartennummer. MultiSafepay hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen
getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. MultiSafepay behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu nutzen, um
um den Service weiter zu verbessern und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben.
Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer
persönlichen Daten gelten auch für diejenigen Teile der Dienstleistungen von MultiSafepay, für die sie
Drittparteien. MultiSafepay wird Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.
erlaubt.
Bewertungen
Kiyoh
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Kiyoh. Wenn Sie eine Bewertung über Kiyoh abgeben, sind Sie verpflichtet
Ihren Namen, Ihren Wohnsitz und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Kiyoh teilt diese Angaben mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können.
Ihrer Bestellung verknüpfen können. Kiyoh veröffentlicht Ihren Namen und Ihren Wohnort auch auf seiner eigenen Website. In einigen
Fällen kann sich Kiyoh mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Für den Fall, dass wir
Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Kiyoh. Kiyoh verwendet diese
Diese Daten werden von Kiyoh ausschließlich dazu verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung aufzufordern. Kiyoh hat angemessene technische und
organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Kiyoh behält sich das Recht vor
Dritte mit der Erbringung der Dienstleistung zu beauftragen, für die wir unsere Zustimmung erteilt haben.
Kiyoh behält sich vor, zu diesem Zweck Dritte zu beauftragen. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten
personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes von Kiyoh, für die sie
Dritte. Kiyoh speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie die auf der Plattform veröffentlichte Bewertung aufrechterhalten.
Kiyoh hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt; die Kontaktdaten dieses Beauftragten finden Sie
finden Sie auf der Kiyoh-Website.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu bringen. Wir nutzen die
die Dienste von PostNL, um die Lieferungen auszuführen. Dazu müssen wir Ihren Namen,
Adresse und Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen ausschließlich zum Zweck der
Erfüllung des Vertrages. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer einsetzt, wird PostNL Ihre Daten
auch an diese Parteien weiter.
DHL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die
DHLs Dienste, um die Lieferungen auszuführen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse
und Wohnsitzdaten an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten nur zum Zweck der Erfüllung des
Vertrags. Für den Fall, dass DHL Subunternehmer beauftragt, wird DHL Ihre Daten auch diesen zur Verfügung stellen.
zur Verfügung.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Genau
Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von
Exact. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Angaben zu Ihrer Bestellung weiter.
Diese Daten werden für die Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden
sicher übermittelt und gespeichert. Exact ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und behandelt Ihre Daten
vertraulich. Exact verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke als
als oben beschrieben.
Externe Verkaufskanäle
Bol.com
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Bol.com. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben
Bol.com teilt Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben angemessene technische und
und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Marktplaats.nl
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Marktplaats.nl. Wenn Sie eine Bestellung über diese
Bestellung aufgeben, teilt Marktplaats.nl Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten
um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben angemessene technische und
organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der
Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag. Wir verwenden Ihre Daten nicht für
(gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um - anders als auf Ihre
Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Erlaubnis dazu bitten. Ihre
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen
Verpflichtungen. Diese Dritten sind durch die Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder durch einen Eid zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Vertraulichkeitsvereinbarung zwischen ihnen und uns oder einer eidesstattlichen oder gesetzlichen Verpflichtung.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unseres
Service weiter zu verbessern. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und
Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafermittlungen
Gegebenenfalls kann Replacement Market BV aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sein
Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen
einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten
uns dies erlauben.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie
Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir
dies als Aufforderung zum Vergessen interpretieren. Dies bedeutet auch, dass wir Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre aufbewahren werden
ab dem letzten Kontakt oder der letzten Transaktion aufbewahren, es sei denn, es gibt eine rechtliche Grundlage dafür.
Grundlage. Gemäß den geltenden Verwaltungsverpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen aufzubewahren, die Ihre (personenbezogenen) Daten enthalten.
(personenbezogene) Daten enthalten, aufzubewahren; wir werden diese Daten daher so lange aufbewahren, wie die entsprechende Frist läuft.
Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.
Ihrem Auftrag erstellt haben.
Ihre Rechte
Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf
in Bezug auf personenbezogene Daten, die von oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Wir erläutern im Folgenden, welche
Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir grundsätzlich
Kopien und Abschriften Ihrer Daten nur an Ihre uns bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die
Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z. B. per Post senden, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren.
Identifizierung. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Anfragen; im Falle einer vergessenen Anfrage
verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Abschriften von Daten in dem
maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, sich mit einer
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in
falschen Weise verwenden.
Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können.
zu Ihrer Person zurückverfolgt werden können. Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserer Kontaktperson für
für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird
senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten zusammen mit einer Liste der Datenverarbeiter, die über diese Daten verfügen, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir die Daten gespeichert haben.
gespeichert sind.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen (oder haben verarbeiten lassen) oder
Sie haben das Recht, die auf Sie zurückführbaren Daten berichtigen zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserer Kontaktperson
für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird
senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten berichtigt wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht auf Einschränkung der Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder
zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserer Kontaktperson für
für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird
senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
nicht mehr verarbeitet werden.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, dass die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder
von einer anderen Partei zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Einen entsprechenden Antrag können Sie stellen an
unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem
Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Abschriften aller Daten
über Sie, die wir verarbeitet haben oder in unserem Auftrag durch andere Auftragsverarbeiter oder Dritte verarbeiten lassen. Aller Voraussicht nach
aller Voraussicht nach nicht mehr in der Lage sein, unsere Dienste weiter zu erbringen, da die sichere
die sichere Vernetzung der Datenbestände nicht mehr gewährleistet ist.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
Sie haben gegebenenfalls das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
durch oder im Namen von Replacement Market BV. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung unverzüglich einstellen
Datenverarbeitung einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet worden ist. Wenn Ihr Einspruch begründet ist, werden wir
Ihnen Kopien und/oder Abschriften der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung stellen und dann die
die Verarbeitung endgültig einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung unterworfen zu werden
oder Profiling zu unterziehen. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht
gilt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für
Datenschutzangelegenheiten.
Cookies
Google-Analytik
Auf unserer Website werden im Rahmen des Dienstes „Analytics“ Cookies von dem US-amerikanischen Unternehmen Google gesetzt.
Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen.
Dieser Auftragsverarbeiter kann nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren.
Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese
Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen verwenden und so Ihre Bewegungen im Internet verfolgen
Verfolgung. Google nutzt diese Informationen, um gezielte Werbung (Adwords) und
andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.
Cookies von Drittanbietern
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser
Erklärung zum Datenschutz angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste
aktuellste Version. Sollte sich die neue Datenschutzerklärung auf die Art und Weise auswirken, in der wir bereits erhobene Daten über Sie
verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Kontaktangaben
Replacement Market BV
Weg en Bos 50 2661 DK Die Niederlande T (010) 260-0021
E mail@vervangingsmarkt.nl
Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten
Maarten Kruize
